Vos suggestions sont pour nous une sources d'amélioration et d'innovations qui pourront devenir de nouveaux produits du catalogue Minusco. N'hésitez pas à nous demander les produits que vous ne trouvez pas dans notre catalogue; nous nous efforcerons de les y inclure pour vous offrir un catalogue toujours plus complet. Pour améliorer la qualité de votre travail. Pour pouvoir nous dire quels sont vos suggestions et pour mettre en évidence vos solutions. Pour nous rencontrer, en personne ou sur le web.

 

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Demandes techniques

Verre et métal: charges et dynamiques de montage.

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FAQ

Vos questions les plus fréquentes, nos réponses

Que sont les produits en stock?
Il s'agit de la quantité d'articles présents en stock; cela ne veut toutefois pas dire que les articles en question puissent être expédiés immédiatement. La disponibilité, qui tient compte de la marchandise demandée, est l'indicateur permettant de savoir si l'article peut être expédié rapidement.

Qu'est-ce que la confirmation de commande?
C'est la confirmation que Minusco envoie au client avec les données de la commande: articles, quantité, prix, remises, date de livraison, type de paiement, banque et transport.

Quelles sont les conditions de paiement?
Minusco demande:
- pour la première livraison: paiement anticipé ou contre remboursement au transporteur;
- pour les fournitures suivantes: LCR 60 jours fin de mois.

Quels sont les tarifs d'expédition?
Toutes les expéditions sont effectuées par un transporteur, le montant correspondant est chargé en facture. À titre indicatif, jusqu'à un poids de 30 kg la quantité débitée est de 17,00 eur (pour des poids inférieurs, le prix se réduit) par affrêtement.

Et les délais de livraison?
Pour les principaux produits sur catalogue, le délai de livraison moyen est de 4-5 jours à partir de la commande.

Que dois-je faire si ma commande n'arrive pas?
Notre service de gestion des commandes est toujours à votre disposition pour tout renseignement concernant les commandes, la disponibilité, les retards dans les livraisons ou autres.

 

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